Preguntas frecuentes: ¿Qué preguntas necesitas resolver? Queremos ayudarle a tomar una decisión valiosa y plenamente informada. Es por eso que, a continuación, respondemos a varias preguntas habituales que suelen plantearnos nuestros usuarios.
¿El transporte es privado?
El transporte es privado?
Sí, nuestro traslado privado de Tulum a Cancún es exclusivo para ti. No combinamos pasajeros ni ofrecemos opciones de tránsito compartido.
Cómo puedes contratar tu transporte privado
Escríbenos por whatsapp o email para solicitar tu cotización. Las reservas se pueden realizar por WhatsApp y correo electrónico. Programamos el transporte en nuestro calendario.
Una vez confirmado su servicio con nosotros, queda completamente garantizado. Para realizar un pedido de servicio necesitamos algunos datos Con esta información nos permitirás el acceso a tu hotel
- Nombre
- Ubicacion (Aibnb, Hotel) Mejor si tienes localización gps envíanos por whatsapp
Si tiene un número de lobby o habitación proporcione Importante: normalmente los guardias de seguridad nos solicitan la información para permitir el acceso a su transporte.
- PAGO DEL SERVICIO (Depósito para reservar tu fecha)
En caso de cancelación por parte del cliente No procede ningún reembolso *Solicita tu link de pago para tu anticipo y valida.
¿Es el transporte seguro?
Sí, somos legales, certificados y confiables contratamos servicios de turismo y transporte a través de proveedores calificados. vehículos sólo a través de agencias certificadas y protégete con un seguro. Obedece todas las advertencias y señales en playas, cenotes y lugares públicos. Seguir las normas y accesos diseñados para la preservación y conservación del patrimonio cultural y natural. Por tu seguridad, necesitas saber quién se hace cargo de tu servicio de transporte en caso de algún problema imprevisto. Si contratas un servicio de transporte público nunca sabrás el nombre real del conductor y si el servicio contratado lo presta una empresa legal o una de esas comúnmente llamadas piratas. Una vez confirmado su servicio con nosotros, queda completamente garantizado. Para realizar un pedido de servicio necesitamos algunos datos
¿tienen horarios de trabajo?
Contamos con un horario establecido hora de México para recibir reservaciones. Pero si tu servicio ya está programado o solicitas una cena, boda u otro servicio que sea a horas muy tardías, por ejemplo, los Rountrips no tenemos problema en hacerlo, trabajamos y hacemos esos servicios día y noche.
Trabajando nuestro para reservar transporte o tours.
Lunes – Domingo: 7:00 am – 10:00 pm
365 días al año
Teléfono +52 984 318 4654
servicios nocturnos como cenas, bodas, eventos, hasta muy tarde, reserva anticipada
¿Qué pasa después de mi reserva?
Una vez confirmado y recibido su depósito. Te agregamos al calendario. y está programado con fecha y hora. Nos comunicaremos con usted un día antes si se trata de una reserva anticipada para confirmar los detalles y permanecer en contacto.
los formularios de contacto son whatsapp teléfono o email
Recomendaciones para servicios de tours.
Este:
Zapatos comodos
ropa ligera y gafas de sol
Llevar sombrero, gorra y bañador es una idea genial.
Utilice protector solar biodegradable ya que los protectores solares habituales
Trae una toalla.
Si tiene alguna condición de salud que debamos tener en cuenta, menciónela durante el proceso de reserva para que podamos asesorarlo con información relacionada con el recorrido y la condición física existente.
¿Que puedo traer?
Tus propias bebidas
fotografía con cámara (en algunos lugares debes pagar extra para permitirte el acceso)
Alimento, traje de baño
artículos personales lo menos posible recomendable traer efectivo si deseas comprar algo o comprar boletos muchos lugares el 90% se paga en efectivo solo algunos lugares aceptan pagos con tarjeta con un cargo adicional por el uso del servicio
¿Qué no está incluido?
La comida no está incluida en los tours.
Las propinas no están incluidas. si no es un tour todo incluido el que has reservado.
El cliente pagará las entradas directamente en cada lugar visitado.
¿Tienen políticas de cancelación?
¿Qué tipo de vehiculo?
El transporte se asigna el día del servicio, se le informa previamente la descripción e información del conductor. Dependerá de la logística del día. No te preocupes, tu transporte llegará a tiempo. Nos pondremos en contacto antes de la hora de recogida.
numeros utiles tulum
- Hospital Costamed 984 124 0830
- Hospital Tulum: 984 876 2132
- Cruz roja: 984 802 5521
- Bomberos: 984 871 3732
- La migración nacional 998 881 3560
- Consulado americano:: 998 883 0272
Acceso a lugares
Es recomendable llevar efectivo para pagar los boletos porque no todos los lugares aceptan pagos con tarjeta. Algunos lo tienen pero el Wi-Fi puede fallar por lo que no es muy confiable solo tener ese método de pago. Puedes solicitar un cajero automático si lo crees necesario. antes de ir a los cenotes, zonas arqueológicas o lugares de comida de corceles
Llegadas al aeropuerto de Cancún o Tulum
muy recomendable reservar con anticipación Transporte al Aeropuerto: Si su grupo llega a diferentes terminales, todos deben reunirse en la terminal donde llega el último vuelo. Si su grupo llega en diferentes horarios, el servicio se basará en el último vuelo y en la terminal del último vuelo. Si por algún motivo alguien del grupo requiere transporte separado en horarios diferentes, se considerará como un servicio separado y se cobrará adicionalmente. Necesitamos el número de moscas para controlar la llegada.
¿El transporte al aeropuerto solo se reserva con antelación?
Sí, porque necesitamos concertar el transporte preferiblemente con un día o muchos días de antelación para garantizar el servicio y tener disponibilidad.
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